AIの使い方|テーマ:ワークショップ
仕事の文書と考えを、業務ごとにAIで下書きする
30秒でわかる要点
- 荷主への連絡、運賃の交渉、安全教育、採用など、業務ごとにAIレシピ(指示文)をまとめました。
- 空欄を埋めて、会社で使う生成AIに貼り付けます。個人名や番号は、先に伏せます。
- AIの下書きはそのまま使わず、数字・法令・約束を人が確かめてから使います。
数字は計算で、言葉はAIで、決めるのは人。
AIに渡す前に、個人名・電話番号・車番などをマスキングで記号に置き換えます。
1. 荷主への連絡とお詫び
問い合わせへの返信と、事故や遅れのお詫び・再発防止の連絡を下書きする。
- AIレシピR-K04:荷主からの問い合わせへの返信文
- AIレシピR-K07(準備中)
- 記事事故・ヒヤリハットと運転データを指導に生かす(準備中)
- 記事交渉記録をつけ、双方で保管する(準備中)
2. 運賃・料金の交渉
原価の根拠表をもとに、お願い文・説明資料・想定問答・燃料サーチャージの相談を下書きし、交渉を記録する。
運賃・改定率などの数字は、AIではなく計算機(運賃改定パッケージ・ビルダー)で出します。
- ツール運賃改定パッケージ・ビルダー費目構成比と上昇率から必要改定率を計算し、根拠表をつくる
- AIレシピR-K01:運賃改定のお願い文(根拠表を引き継ぐ)
- AIレシピR-K02:説明資料の骨子(根拠表を引き継ぐ)
- AIレシピR-K03:想定問答(荷主の質問と答え方)
- AIレシピR-K05:交渉のメモから、交渉記録(合意事項・宿題)をつくる
- AIレシピR-K08(準備中)
- ツール積合せ運賃の計算1車貸切の基準額を、荷主別の積載量で按分する
- ツール荷主ロールプレイ(準備中)AIが荷主役になり、交渉の稽古をする
- 記事労務費の転嫁で、受注者がとるべき4つの行動(準備中)
- 記事荷待ち・荷役・附帯作業・高速・燃料の対価を取り決める(準備中)
3. 荷待ちの削減
荷待ちの記録を集計し、荷主への改善のお願いと、一緒に進める提案を下書きする。
- AIレシピR-M01:荷待ち記録の集計と、荷主への改善のお願い文
- AIレシピR-K06:荷待ち削減を荷主と一緒に進める提案書
- 記事荷待ち・荷役の時間を、全車両で残す(準備中)
- 記事荷待ちの記録を、荷主に見せられる表にする(準備中)
4. 契約と書面
運送契約の書面、実運送体制管理簿、取引の決まりで、確かめることを知る。
契約書をつくる・確かめるときの個別の判断は、このサイトでは扱いません。弁護士などの専門家や、所管の窓口に相談してください。
- 記事実運送体制管理簿と運送契約の書面をつくる(準備中)
- 記事取適法で、発荷主との取引で変わったこと(準備中)
- 記事再委託の回数と白トラ規制を、受発注で確かめる(準備中)
- 記事契約で確かめること:データの持ち出し、解約、障害時(準備中)
- ページテンプレート一覧(運送契約の書面・管理簿など)
5. 安全教育
事故・ヒヤリハットを整理し、危険予知訓練(KYT)のシートや、やさしい言葉の教育資料を下書きする。
- AIレシピR-M04:事故・ヒヤリハット報告を整理し、再発防止策の案を出す
- AIレシピR-M11(準備中)
- AIレシピR-T04:教育資料・安全ルールを、やさしい日本語・母語にする
- 記事事故・ヒヤリハットと運転データを指導に生かす(準備中)
- 記事点呼と運行の記録を、月ごとの指導に使う(準備中)
6. 指導・教育の計画
運転者への指導・教育の年間計画の骨子をつくり、点呼の業務連絡や面談の記録を整える。
- AIレシピR-T07(準備中)
- AIレシピR-M03:点呼で伝える業務連絡を、短く正確な文にする
- AIレシピR-T05:面談記録の整理と、対応の一覧
- 記事入社後の教育・同乗指導の計画と記録(準備中)
- 記事面談の記録を整理し、困りごとを最後まで追う(準備中)
7. 採用と定着
求人原稿・職場紹介の台本・面接の質問を下書きし、退職理由を集計して対策の候補を出す。
- AIレシピR-T01:会社の事実から求人原稿を下書きする
- AIレシピR-T02:職場紹介の動画・SNSの台本
- AIレシピR-T03:面接の質問と評価の観点
- AIレシピR-T06:退職理由の集計と、対策の候補
- ツール求人チェッカー求人原稿の明示漏れと、性別を限定する表現を点検する
- 記事求人票の明示漏れを、掲載前に見つける(準備中)
- 記事退職理由を集計して、次の対策を決める(準備中)
8. 事務と記録
受注・日報の書き出し、手順書、メールや会議の整理、表の点検、社内規程の改訂、法改正への確認表を下書きする。
- AIレシピR-M07(準備中)
- AIレシピR-M08(準備中)
- AIレシピR-M10(準備中)
- AIレシピR-M09(準備中)
- AIレシピR-M06:表計算の関数・集計の作り方を教えてもらう
- AIレシピR-M05:社内規程の改訂案を、変更点の表付きでつくる
- AIレシピR-M02:法改正の資料から、自社のチェックリストをつくる
- ツールAIに渡す前のマスキング氏名・電話・車番などを記号に置き換える
- 記事事務作業のどこまでをAIに任せるかを、4つの段階で決める(準備中)
9. 経営の数字
原価・時間当たりの売上・投資の回収を、計算機と表で確かめる。AIには、結果を説明する文の下書きを任せる。
数字はAIに作らせません(このサイトの設計原則「数字は計算で、言葉はAIで、決めるのは人。」)。
- 記事車両別・荷主別の原価を月次で出す(準備中)
- 記事燃料・修理・高速代を車両別に集計する(準備中)
- 記事荷主別・運行別の「時間当たり収入」を出す(準備中)
- ツール投資回収計算回収期間と、1台・1か月当たりのDX費用を出す
- 記事投資回収の考え方と計算機の使い方(準備中)
ここに並べたのは、このサイトの記事・AIレシピ・ツールです。準備中のものは、監修が済んでから公開します。もう1つのテーマ:アプリの作り方(自社の困りごとを、AIで小さな仕組みにする)